Б 45620 78.3кр І-74 Інформаційні ресурси і послуги сучасних бібліотек [Текст] : аналіт. огляд л-ри / Упр. культури Миколаїв. облдержадмін. ; Держ. обл. універс. наук. б-ка ім. О. Гмирьова ; склад.: Г. Гич, Т. Лапіна, Н. Малиновська, Ю. Синякова. - Миколаїв : ВАРТ, 2001. - 20 с. - Бібліогр.: с.15-19. - 1 грн. Рубрики: Бібліотеки Послуги Інформаційні послуги Держатели документа: Миколаївська обласна універсальна наукова бібліотека Экземпляры всего: 3 мет. (1), х. (1), ДПК (1) Свободны: мет. (1), х. (1), ДПК (1) |
Б 52261 65.052 Т 48 Ткач, Виктор Иванович. Управленческий учёт на предприятиях сферы услуг [Текст] : учеб. пособие для экон. вузов / Виктор Иванович Ткач, Ольга Николаевна Гончаренко. - М. : Ростов н/Д: Изд. центр "МарТ", 2004. - 155, [2] с. - (Экономика и управление). - Библиогр.: с.146-151. - ISBN 5-241-00137-9 : 15 грн 9 к. Рубрики: Послуги Управління Держатели документа: Миколаївська обласна універсальна наукова бібліотека Доп.точки доступа: Гончаренко, Ольга Николаевна Экземпляры всего: 1 т/о (1) Свободны: т/о (1) |
Б 54687 65.9(4УКР) Ш 66 Шканова, Олена Миколаївна. Маркетинг послуг [Текст] : навч. посіб. для вищ. навч. закл. / Олена Миколаївна Шканова. - К. : Кондор, 2003. - 302 с. - Бібліогр.: с.298-299. - ISBN 966-7982-23-8 : (в опр.): 29 грн 45к. Рубрики: послуги Экземпляры всего: 1 т/о (1) Свободны: т/о (1) |
Б 56452 65.44 С 32 Сервисная деятельность [Текст] : учеб. пособие для вузов по специальности "Сервис" / авт.: Светлана Николаевна Коробкова, В. И. Кравченко, С. В. Орлов, М. П. Павлова; под ред. Веры Кирилловны Романович. - 3-е изд. - СПб.и др. : ПИТЕР, 2005. - 155 с. - (Учебное пособие). - Библиогр.: с. 154-155. - ISBN 5-469-00717-0 : 17 грн 43 к. Рубрики: послуги Экземпляры всего: 1 т/о (1) Свободны: т/о (1) |
Б 56468 65.44 С 44 Скотт, Марк К.. Фирма профессиональных услуг [Текст] : рук.для менеджера по максимизации прибыли и стоимости / Марк К. Скотт; Пер.с англ.А.Калинина,Б.Пинскера. - М. : ЗАО Олимп-Бизнес, 2004. - 249,[1] с. : ил. - Библиогр.: с.235-237. - ISBN 5-901028-85-6 : (в пер.): 133 грн 81к. Рубрики: послуги Экземпляры всего: 1 т/о (1) Свободны: т/о (1) |
В 5795 65.44 Н 63 Николайчук, Валерий Евстафьевич. Маркетинг и менеджмент услуг.Деловой сервис [Текст] / Валерий Евстафьевич Николайчук. - СПб.и др. : Питер, 2005. - 604 с. - (Маркетинг для профессионалов). - Библиогр.: с.601-604. - ISBN 5-469-00157-1 : (в пер.): 101 грн 12к. Рубрики: послуги Экземпляры всего: 1 т/о (1) Свободны: т/о (1) |
Б 57513 65.44 Е 78 Ерохина, Лидия Ивановна. Предприятия в сфере сервиса.Управление прогнозируемыми процессами (теория и практика) [Текст] : учеб.пособие для вузов по специальностям: "Соц.-культ.сервис и туризм" и "Сервис" / Лидия Ивановна,Башмачникова,Елена Валентиновна. Ерохина. - М. : Флинта: Моск.психол.-соц.ин-т, 2005. - 245,[1] с. : ил. - Библиогр.: с.242-246. - ISBN 5-89349-707-4 : 47 грн 52к. Рубрики: послуги Доп.точки доступа: Башмачникова, Елена Валентиновна Экземпляры всего: 1 т/о (1) Свободны: т/о (1) |
Б 59981 65.44 К 24 Карнаухова, Вера Константиновна. Сервисная деятельность [Текст] : учеб.пособие для вузов / Вера Константиновна Карнаухова, Татьяна Алексеевна Краковская ; Под общ.ред.Ю.М.Краковского. - М. : ИКЦ "МарТ";Ростов н/Д: ИЦ "МарТ", 2006. - 254 с. - (Туризм и сервис). - Библиогр.: с.251. - ISBN 5-241-00652-4 : 20 грн 48к. Рубрики: послуги Доп.точки доступа: Краковская, Татьяна Алексеевна; Под общ.ред.Ю.М.Краковского Экземпляры всего: 1 т/о (1), ЗОФ Свободны: т/о (1) |
Б 61964 30.6 Е 70 Еремеева, Наталья Валерьевна. Конкурентоспособность товаров и услуг [Текст] : учеб. пособие / Наталья Валерьевна Еремеева. - Москва : КолосС, 2006. - 190, [1] с. : ил. - (Учебники и учебные пособия для студентов высших учебных заведений). - Библиогр. : с. 189. - ISBN 5-9532-0282-2 (в пер.) : 58 грн. 90 к. Рубрики: Товари Послуги Держатели документа: Миколаївська обласна універсальна наукова бібліотека ЗРФ Свободных экз. нет |
Б 63100 65.05 К 90 Кулибанова, Валерия Вадимовна. Маркетинг сервисных услуг / Валерия Вадимовна Кулибанова. - СПб. : Вектор, 2006. - 179 с. - (Академия маркетинга). - Библиогр.: с.174-179. - ISBN 5-9684-0284-9 : 44 грн 35 к. Рубрики: послуги Держатели документа: Миколаївська обласна універсальна наукова бібліотека т/о Свободных экз. нет |
Б 72135 65.49 Л 72 Лойко, Ольга Тимофеевна. Сервисная деятельность [Текст] : учеб. пособие для вузов / Ольга Тимофеевна Лойко. - М. : Академия, 2008. - 303, [1] с. : ил. - (Высшее профессиональное образование. Туризм). - ISBN 978-5-7695-4451-4 (в пер.) : 121 грн 81к. Рубрики: Індустрія відпочинку і розваг виробнича сфера послуги Держатели документа: Миколаївська Обласна Універсальна Наукова бібліотека ім. О.Гмирьова ВПНД Свободных экз. нет |
Б 72904 67.3 К 60 Колесников, Владимир Владимирович. Построение франчайзингового бизнеса. Курс правообладателей и пользователей франшиз [Текст] / Владимир Владимирович Колесников. - Санкт-Петербург : Питер, 2008. - 286 с. : ил. - (Владельцам бизнеса). - Библиогр. : с. 283-286. - ISBN 978-5-91180-816-7 : (в пер. ) : 104 грн. 04 к. Рубрики: Економічні заходи Франчайзинг Економічна безпека Підприємницька діяльність--безпека Послуги Бухгалтерський облік на підприємстві Росія Держатели документа: Миколаївська обласна універсальна наукова бібліотека ЗРФ Свободных экз. нет |
Б 54687. 65.9(4Укр) Ш 66 Шканова, Олена Миколаївна. Маркетинг послуг: Навч. посібник [Текст] / Шканова О.М. - К. : Вид-во "Кондор", 2008. - 304 с. - ISBN 966-7982-23-8 : 54 грн. Рубрики: економічні заходи ринкова економіка послуги Держатели документа: Миколаївська Обласна Універсальна Наукова бібліотека ім. О.Гмирьова ВПНД Свободных экз. нет |
Б 75748 65.44 Ф 84 Франчайзинг у готельно-ресторанному бізнесі [Текст] : навч. посіб. для вищ. навч. закл. / Г. Б. Мунін та інш.; за заг. ред. Л. С. Трофименко, О. О. Гаца; . - К. : Кондор, 2008. - 368 с. : іл. - Бібліогр.: с.345-350. - ISBN 978-966-351-151-8 : 63 грн. Рубрики: економічні заходи послуги туристична індустрія ресторанно-готельний бізнес Держатели документа: Миколаївська Обласна Універсальна Наукова бібліотека ім. О. Гмирьова ВПНД Свободных экз. нет |
Б 82156 67.9(4УКР)3 Ц 68 Цират, Анна Витальевна. Руководство по составлению и заключению франчайзинговых договоров : право и практика [Текст] : учеб.-практ. пособие / Анна Витальевна Цират. - Киев : Истина, 2010. - 350 с. - Библиогр. : с. 305-322. - ISBN 978-966-8909-45-0 (в пер.) : 115 грн. Рубрики: франчайзинг економічні заходи послуги Держатели документа: Миколаївська Обласна Універсальна Наукова бібліотека ім. О. Гмирьова ЗРФ Свободных экз. нет |
В 9534 65.20 П 68 Прайс, Билл. Лучший сервис - это отсутствие сервиса : как избавить клиента от необходимости в обслуживании и сэкономить деньги компании [Текст] : пер. с англ. / Билл Прайс, Д. Джаффе. - М. : Альпина Паблишерз : Юрайт, 2010. - 364 с. : ил. - Парал. тит. л.: англ. - ISBN 978-5-9614-1297-0 : (в пер.) : 221 грн 08 к. Рубрики: невиробнича сфера послуги споживачі Держатели документа: Миколаївська Обласна Універсальна Наукова бібліотека ім. О. Гмирьова Доп.точки доступа: Джаффе, Д. ВПНД Свободных экз. нет |
Б 83144 65.290 Р 35 Реинжиниринг бизнес-процессов [Текст] : учеб. пособие для вузов / под ред. А. О. Блинова. - М. : Юнити-Дана, 2010. - 341 с. : ил. - Библиогр.: с. 334-338. - ISBN 978-5-238-01823-2 : (в пер.) : 177 грн 07 к. Рубрики: Інжиніринг організаційний інжиніринг послуги навчальні видання для вищої школи Держатели документа: Миколаївська Обласна Універсальна Наукова бібліотека ім. О. Гмирьова Відділ документів виробничого і природничо-наукового профілю Свободных экз. нет |
Б 83667 65.2 С 91 Сфера услуг: Экономика, менеджмент, маркетинг. Практикум [Текст] : учеб. пособие / под ред. Т.Д. Бурменко. - М. : КНОРУС, 2010. - 422 с. - Библиогр. в конце тем. - ISBN 978-5-406-00174-5 : (в пер.): 137 грн 71 к. Рубрики: невиробнича сфера послуги Держатели документа: Миколаївська Обласна Універсальна Наукова бібліотека ім. О. Гмирьова ВПНД Свободных экз. нет |
Б 83814 65.20 Б 20 Балакина, Юлия Юрьевна. Человек и его потребности (Сервисология) [Текст] : учеб. пособие / Юлия Юрьевна Балакина. - Ростов н/д : Феникс, 2010. - 285 с. : ил. - (Высшее образование). - Библиогр.: с. 280-281. - ISBN 978-5-222-17468-5 : (в пер.) : 111 грн 15 к. Рубрики: потреби послуги навчальні видання для вищої школи Держатели документа: Миколаївська Обласна Універсальна Наукова бібліотека ім. О. Гмирьова ВПНД Свободных экз. нет |
Б 80317. 65.49 Т 38 Технологии и методы оздоровительного сервиса [Текст] : учеб. пособие / под ред. Е.А. Сигиды. - М. : ИНФРА-М, 2010. - 189 с. - (Высшее образование). - Библиогр.: с. 187-188. - ISBN 978-5-16-003074-6 : (в пер.) : 134 грн 56 к. Рубрики: медицина охорона здоров'я послуги Навчальні видання для вищої школи Держатели документа: Миколаївська Обласна Універсальна Наукова бібліотека ім. О. Гмирьова ВПНД Свободных экз. нет |